企業(yè)文化建設(shè)水平。一個(gè)可以實(shí)施的企業(yè)文化建設(shè)主要包括三個(gè)層次:
第一層次是企業(yè)理念,是企業(yè)文化的核心層次。企業(yè)理念也可以稱為企業(yè)發(fā)展的定位和未來(lái)愿景。
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第二個(gè)層次是企業(yè)的核心價(jià)值觀。它是指做事有清楚的原則,即企業(yè)對(duì)待員工、對(duì)待客戶、對(duì)待工作標(biāo)準(zhǔn)。它包括員工的價(jià)值取向和企業(yè)規(guī)定的做事行為態(tài)度。比如龍騰文化對(duì)員工提出的“盡責(zé)、奉獻(xiàn)、共享”的價(jià)值觀,就是要求我們的員工在工作中以盡責(zé)為準(zhǔn)則,在選人時(shí)以奉獻(xiàn)為條件,在日常工作之中能夠相互支持、實(shí)現(xiàn)信息共享,比如有的企業(yè)提出了“活在這個(gè)下面,精通這個(gè)的價(jià)值觀,這是對(duì)員工的標(biāo)準(zhǔn)要求和期望。
第三層是企業(yè)的形象和標(biāo)志,主要包括企業(yè)的內(nèi)部形象,以及員工在工作中的著裝語(yǔ)言等一系列行為形象規(guī)范。比如,華恒智信幫助中國(guó)電信提出了“18個(gè)標(biāo)準(zhǔn)衣、12個(gè)標(biāo)準(zhǔn)行、5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)”等。
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